¿Qué NOS ENSEÑA LA CURVA BRADLEY?
Origen de la curva de Bradley
En el siglo
pasado, en la década de los noventa, el director general de DuPont, Ed Woolard, creó el denominado DuPont
Discovery Team para definir un sistema que permitiese alcanzar una mejora en la seguridad de las organizaciones que fuese
sostenible y duradera.
Tanto en
aquel momento como en la actualidad, sorprende observar cómo empresas del mismo
sector, con procedimientos similares y en entornos muy parecidos registran
índices de siniestralidad muy dispares.
La curva de Bradley
Uno de los
resultados más conocidos derivados en 1994 de aquel grupo de trabajo fue la
denominada Curva de Bradley (nombre de uno de los operarios de planta
que participaron en ese grupo de trabajo: Vernon Bradley).
La curva de
Bradley permite a las organizaciones comprender en
qué punto se encuentran dentro del camino hacia la consecución de una cultura
de seguridad efectiva en materia de seguridad. Conocido ese punto de
partida, es posible emprender acciones para alcanzar niveles más avanzados de
seguridad.
Con el
tiempo la curva de Bradley se ha convertido en un indicador muy extendido
para clasificar
el grado de madurez de la cultura de seguridad de una organización.
La propuesta de DuPont se
basa en tres ejes fundamentales:
- El liderazgo.
- La organización.
- Los procesos y actividades.
Sin embargo,
DuPont considera el papel que ejerce el liderazgo en la transformación de la
cultura de seguridad de las empresas como esencial y transversal.
Qué indica la curva de Bradley
Lo que trata
de mostrar la curva de Bradley es la evolución de la cultura
de seguridad de la organización desde lo REACTIVO o instintivo (se actúa
a posteriori, tras un accidente) hacia lo INTERDEPENDIENTE o colectivo y anticipativo,
donde los empleados asumen la responsabilidad de la seguridad, no
aceptan bajos estándares en esta materia y trabajan para que no se
produzcan accidentes. Podríamos hablar de un “empowerment” en seguridad.
Fases en el
nivel de fortaleza de la cultura de seguridad en la curva de Bradley
FASE REACTIVA
Seguridad
basada en el instinto.
- Los trabajadores son parte del problema y no de la solución.
- Ni los trabajadores, ni los mandos, ni la Dirección se sienten responsables ni comprometidos con la seguridad.
- Se cree que el principal factor que interviene en los accidentes es la mala suerte.
- Se producen accidentes y se actúa a posteriori, aplicando medidas precipitadas y no dirigidas a la raíz del problema.
FASE DEPENDIENTE
Seguridad
basada en la existencia de supervisores.
- Los trabajadores son parte del problema y no de la solución.
- De la seguridad se ocupan los mandos de seguridad, que establecen reglas, normas y procedimientos para los demás trabajadores.
- El éxito en seguridad se logra cuando se cumplen esas normas.
- Se reduce la tasa de accidentes y se asume que los accidentes se producen por incumplimiento de las normas.
FASE INDEPENDIENTE
Seguridad
basada en la autoprotección.
- Los trabajadores son parte de la solución, y no del problema.
- De la seguridad se ocupa la dirección, los mandos y cada trabajador, mediante el uso adecuado de los equipos, el cumplimiento responsable de procedimientos, la formación y el compromiso de cada uno.
- El éxito en seguridad se logra cuando cada uno vela por sí mismo.
- Se reduce la tasa de accidentes y se asume que los accidentes por falta de autoprotección.
FASE INTERDEPENDIENTE
Seguridad
basada en el trabajo en equipo.
- Los equipos de trabajadores son la solución.
- De la seguridad se ocupan los trabajadores, los mandos y la dirección colectivamente, formando equipo. La seguridad forma parte del trabajo, no se acepta que nadie dentro del equipo asuma riesgos.
- La comunicación, la formación y la participación son claves para mejorar el desempeño en seguridad, así como el orgullo de pertenecer a un equipo, a una organización.
- Es inadmisible que alguien pueda lesionarse trabajando, y se asume seriamente un compromiso por lograr cero accidentes en la organización.
DuPont realizó
un estudio en el año 2009 que demostró la correlación entre la curva, con base
empírica y predictiva, construida por Vernon Bradley, y la cultura de seguridad
de una organización, su índice de frecuencia de lesiones y el desempeño en
materia de seguridad de la misma. Ese estudio se basó en la información
recogida desde el año 1999 en la denominada Encuesta de Percepción de la
Seguridad de DuPont, con datos recabados sobre todo en Norteamérica, pero
también en otros países, y entre organizaciones tanto con un desempeño
excelente como muy mejorable.
